公共网·海报往事记者 李开元 通讯员 毕坤鹏 报道

　　“办税不用愁，使命室难题找张萌”在济南市钢城区的钢城征税人中广为转达。如今，税务“张萌使命室”已经成为国家税务总局济南市钢城区税务局的办税不用办税一块“金字招牌”，成为征税人谋求涉税营救的愁带业余平台，为征税人买通了便夷易近办税的新体“纵贯车”。

　　“张萌营业虚质高，使命室待人又激情，钢城有啥办税难题惟独一跟她说，税务总能第一光阴患上到处置，办税不用办税真是愁带咱们办税职员的知心人。”王涛是新体一家会计署理记账公司的办税职员，一提起张萌，使命室总是钢城拍案叫绝、滔滔始终，税务在钢城处置署理记账营业10年来，每一次碰着办税难题，总是第一光阴想到张萌，每一次都能患上到欠缺处置。当患上悉张萌建树为征税人提供业余征税效率的使命室之后，他第一光阴送来了一壁锦旗，下面写着“办税不用愁，难题找张萌”，这也代表了钢城区广漠征税人的心声。

　　处置税务使命10年来，张萌不断坚守在征税效率第一线，先后取患上国家税务总局“岗位大练兵 营业大交锋”征税效率类角逐第七名、“山东省财贸零星五一劳动奖章”、“山东省税务零星青年岗位能手”等声誉，从一位“税务小白”逐渐妨碍为“专家能手”。

　　为更好归集征税人的诉求，为征税人提供详尽化业余化效率，张萌养成为了记使命日志的习气。关上张萌的使命日志本，下面密密丛丛写满了为征税人办实事、解难题的事例。“2021年3月17日，泰东公司电话咨询凤凰园回迁宅券税下场，接到电话后，赶快将回迁房波及的小产权、差价款等契税下场整理成册，经由微信推送至征税人端”，“2021年6月9日，中煤油昆仑燃气电话反映招录退役战士失业优惠在5月份属期无奈填报，致电96005656未能处置，接到复电后，快捷对于该公司相关优惠事变妨碍梳理，确认该公司招录的6名退役战士适宜政策享受条件，职工名册已经个别收集，经多方排查，判断下场在于征税人报告时未在增值税报表右上角的‘企业退役战士收集’中对于往年度从业月份妨碍精确收集，经微信视频教育，征税人乐成报告，同时对于该模块需要每一年年初妨碍呵护向企业收回揭示”……像这样的事例比比皆是。

　　往年以来，为进一步知足征税人缴费人特色化、业余化办税需要，钢城区税务局突破传统征税效率方式，发挥业余强人优势，建树以张萌为带头人的“张萌使命室”，罗致办税效率厅青年先锋以及效率尖兵8酬谢常驻成员，同时选派全局“三师”职员及营业主干10酬谢驻场专家，每一周在办税效率厅前台“坐诊”，为征税人答疑解惑。该使命室下设政策效率组、零星效率组、综合效率组三个小组，为征税人缴费人提供“一对于一”政策反对于，畅通“简疑快询”效率通道，睁开“背靠背”良性互动，张扬“利便办税”多种道路，美满“需要调研”详尽效率，辅助企业处置“疑难杂症”。据统计，往年以来，已经为征税人缴费人处置特色化涉税难题130余个，不断提升征税人缴费人知足度以及取患上感。

　　钢城区税务局第一税务所短处吕占平展现，经由打造团队效率业余使命室，有利于集聚业余强人，发挥团队优势，为征税人缴费人提供愈加精准高效的效率，做到“进一次厅，处置所有怀疑”。